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新加坡公里医院等待3小时看病算久吗?什么是“分级诊疗”制度?一文读懂新加坡的医院分级

梦悦资讯网2024-03-29 01:29:40【百科】9人已围观

简介最近,一则消息引爆了网络。一女子因在新加坡中央医院急诊室等待时间超过三个小时,而辱骂医护人员,最终被控上法庭。很多人在看到这个新闻后,第一反应是:在新加坡,原来看病需要等待这么久的时间?!毕竟,在中国 飞仙武神传

最近,分级诊疗一则消息引爆了网络。新加

一女子因在新加坡中央医院急诊室等待时间超过三个小时,院等院分飞仙武神传而辱骂医护人员,待小懂新的医最终被控上法庭。病算

很多人在看到这个新闻后,久什加坡级第一反应是制度:在新加坡,原来看病需要等待这么久的文读时间?!

毕竟,分级诊疗在中国看病,新加即使是院等院分三甲医院,当天挂号排队的待小懂新的医时间也不会太长。现在,病算各大医院更是久什加坡级提供了网上预约的方法,看专家号也很方便了。制度

图源:新浪

新加坡看病时间那么长的原因到底是什么?这些问题不断引发着很多人的思考。

01新加坡公立医院看病等候时间的确不短

事实是,在新加坡公立医院,有时候看病等候的时间确实不短。

有大队长的一个朋友有一次去新加坡国大医院急诊部看病,一面指示牌清楚显示,预估的等待时间要7个半小时!

要知道,飞仙武神传等这么久也只是能看个医生而已。再加上医生问诊、接诊结束等待取药的时间......一整个流程下来,可能差不多需要8个半小时才能搞定!

02新加坡医院看病等待时长久是常态吗?

不过,根据诸多网友的说法,在新加坡公立医院内等个几小时才能看病,确实也是“稀松平常”的事。

就在今年四月,有网友在小红书上说,自己在新加坡等了2-4小时才有医生接诊......

来源:小红书网友@Aaron方洪勇

    

还有一位宝妈说,自己去公立医院看病,同样是新加坡中央医院,抵达医院后先是由护士询问了病情,之后等了约2个半小时才见到医生。

来源:小红书网友@Sandy妈妈

还有网友分享经历时表示,自己虽然去医院的一小时后就见到了医生,但等待做手术的时间却相当漫长......他认为新加坡医疗系统确实有改进的空间。

差不多一个月前我也刚刚经历了一次新加坡的急诊室,所以在这里也想分享一下我个人的经历给大家也提供一个参考。

那天我在家里做晚饭,结果由于着急出餐,用砍刀去且了没解冻的肉肠,结果刀面太滑直接把我的中指的侧面划开了 在老婆的劝说下还是去了附近的Alexandra Hospital的急诊。一进去就被护士安排在休息区等待,她简单看了下我的手的情况,在确认我意识清醒的情况下让我口述自己的资料做了个登记,然后告诉我等待。大概等了1个小时见到了医生,结果经过测量发现我的口子太大,他们医院处理不了,需要把我送到有手部专家急诊的国大医院。

结果他们帮我简单消毒,就给我叫了个救护车,推了个轮椅把我送了过去。当时其实我完全可以自己走上车,但出于保险他们还是推了轮椅。图二就是救护车里面的样子。

到了国大医院后又是一轮登记和跟医生的初步诊断,医生说需要做手术,但可能需要等待。我就被安排在了大厅等候区。说实话那里还是挺冷的,医生护士和工作人员也都没给个准信什么时候可以手术,所以我就等著。旁边有饮水机和消毒过的毛巾被,都是可以自行领取。我因为手伤了所以找了个护士帮我拿。当时差不多晚上10点半。大概等到晚上1点半我被安排到了手术室的等候室。当时我已经筋疲力尽,我就问护士为什么等这么久,她说有个病人很严重,需要优先处理。最后大概2点半的时候我被推进手术室,3点做了手术,差不多4点出院。

整个流程我感觉其实有可以优化的地方,尤其等待时间上确实比较长。从我到Alexandra Hospital 到手术完成回家,前前后后差不多花了快10个小时。尤其在国大医院等待待三个小时确实让人挺难熬的。但整个过程能看出所有工作人员都严格按照流程办事,也尽量安排现有的资源,等待区域也算加了一些设计让等待过程舒适一些。是否需要配备更多医疗资源(比如医生)是个复杂的话题,但在当时的情况,想想我的等待很可能救了另外一个人一命,心里也没有那么委屈了。最后希望大家都能多一些相互理解吧,也希望大家都能平平安安的。

以上内容分享来自小红书网友@坡岛干饭人

03新加坡看病有时候等待也不需要这么久

但是,也不是所有的情况,在新加坡公立医院里要等待那么久。

以下是几位网友分享的、在新加坡看病的真实经历↓

半小时完成就医,并安排住院

病情状况:脸肿得跟猪头一样

就医速度:十分钟就安排上接诊了

处理方式:半小时内安排打针吃药并准备床位,在住院休息一天后才回家

个人感想:这是急诊最快的一次,效率很高

示意图

孩子流感精神不好

半小时就进了病房

病情状况:孩子流感后精神不好

就医速度:半小时推入病房

处理方式:护士分诊时测血压发现偏低,随后广播通报,一分钟内叫来3、4个护士,检查了很多项目,半小时就推入病房了

个人感想:我觉得娃的病不严很重,但医院是用数据说话的,觉得严重就紧急处理

医院解释:急症室分诊时,会通过血压,心跳,病人精神状态进行问诊优先权分配,尽量将有限的资源分配给最需要的人

在新加坡看病,貌似病人会被“区别对待”?新加坡医院这么做的逻辑是什么?

或许,这和新加坡实行多年,并在这三年再次强化的“分级诊疗”有关。

04新加坡一直提倡的“分级诊疗”是什么?

来了新加坡,在这里看过病的小伙伴可能都知道,公立医院在大部分时间里,并不是本地人看病的首选。

私人诊所以及政府综合诊疗所Polyclinics,才是一般人出现头疼脑热身体不适最常去的地方。

新加坡的政府综合诊疗所

新加坡人为什么不去医院看病?

一个事实是,这些年来,新加坡形成了由医院、社区医院、社区诊所组成的三级医疗分诊系统,通过对各级医疗机构的分工,以提升医疗资金的使用效率,避免医疗资源的集中和挤兑。

提供初级医疗服务主要是社区诊所和公立综合诊疗所。他们提供常见病的门诊服务、出院后的复查、健康检查、疫苗注射、药房服务等。而新加坡全岛有2000多家私立全科医生诊所(GeneralPractitioner)和19家公立综合诊疗所(Polyclinics)。

《财新网》曾报道,从接诊人数上看,新加坡80%的初级医疗服务都由私人诊所承担。

新加坡街上随处可见的私人诊所,图源:Clinic Geek

而去这些私人诊所和政府综合诊疗所,病人看病的时间就根本不需要太久。在私人诊所,基本上更是只要一个小时左右,就能完成注册-看诊-拿药的整体流程。

因为在新加坡全岛看病其实相当方便,因此,只有在患者出现特别严重的紧急状况时,他们才会选择去公立医院看病。

不是急症的病人要先在政府诊所或者家庭医生那里就诊,有介绍信之后再去公立综合医院。如果直接到公立综合医院看病,挂号费就会非常昂贵。

图源:Ascom

另一方面,在公立医院内,为了实现医疗资源利用率的最大化和最优化,医院也会根据统计和分析接收到的病人症状,安排那些情况更为紧急的人先行接受治疗。

至于那些症状被评估为“不那么严重”的病患,他们则需要等待更久的时间了。

如果实在不想等那么久,又不放心私人诊所“必须要去医院”的话,那么,私立医院(民营医院)欢迎你......就是看诊的费用会高不少罢了。

伊丽莎白医院就是一家私立医院,图片来自医院官网

新加坡的分级诊疗,确保了在有限的资源条件下,绝大部分“最需要得到救治的人”,能够及时得到治疗。

05新加坡先进的“分诊治疗”试行多年,经受考验

而且,在新冠疫情肆虐的这几年,分级诊疗到也起到了关键性的作用。

以社区门诊为依托, 新加坡建立起的这个、简称为 PHPC (Public Health Preparedness Clinic)的公共卫生准备系统,让所有居民在步行可达的距离内即可轻易找到相关诊所。

只有当人们疑似感染新冠病毒后,他们才会送往指定医院进行诊断和治疗,否则这些人都只需要在家静养。(2021年10月开始,甚至是确诊新冠也无需去医院,轻症患者和无症状患者也可在家静养)

这一措施的引入,成功地将诊疗压力分担至基层社区,节约医院等核心医疗资源,并能够减缓医护面临的压力以及保障ICU床位等重点医疗资源。

更为关键的是,这一措施也并未造成人们在感染新冠后大规模死亡。很长一段时间内,新加坡的新冠死亡率,在全球范围内都保持在一个相对低的水平(不足0.1%)。

分级诊疗,这些年来已经是被证明是一个行之有效的政策。在新加坡看病,基本上只需要遵照以下的操作就好:

小病去小诊所看↓

优势:

①不需要预约;

②等候时间短;

③很多邻里都有,比较方便

劣势:

①费用高;

②能看的病种类会少一些

诊所不行就那推荐信去专科诊所看↓

优势:更专业,对症下药好得更快

劣势:需要先判断自己的病情

紧急病情或大病去大型综合医院↓

优势:①全面且专业;②可住院和手术治疗

劣势:①问题不严重的话等候时间较长

*大型综合医院分私立和公立:公立便宜,但会慢一些(因为人多),私立贵,但等候时间短,环境好一些。

新加坡私立医院病房

所以,不是新加坡看病难,而是有时候,没有“去对地方”,或者情况真的没有所说的那么紧急而已。

毕竟,根据卫生部的公开数据,其实在医院里等三个小时真的不算久了......

今年4月,新加坡卫生部公布数据称,当时新加坡公立医院的平均等待时间为7.2小时。

来源:海峡时报

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